Forum ChasingDreams

Ik wil een pakket onder de 2 kg naar Belgie versturen en kijk op internet bij de site van de TPG. Daar staat duidelijk € 7,70. Ik kom bij ons postkantoor en moet vervolgens € 11,75 betalen .

Thuis nog maar eens nagekeken, het is toch allebei Internationale Pakket basis onder de 2kg!

Ligt het nu aan mij, aan de TPG-site of aan de mevrouw bij het postkantoor, maar ik kan het niet volgen !

Ik ga er maandag in ieder geval mee terug, ze doen er maar wat aan .

Een beetje pissed off Monique

Misschien dat die mevrouw op het postkantoor dacht: tjee weer zo'n pakket, laat ik eens wat fooi in de prijs meeberekenen
Vraag eens of hun weegschaal kapot is of verkeerd afgesteld

Ze heeft je de prijs gerekend van een pakket boven de 2 kg. Is je weegschaal wel nauwkeurig? Je kunt nu niet meer bewijzen dat het onder de 2 kg zat.

Ik heb zo'n foldertje van TPG en neem het altijd mee naar het postkantoor. Het is mij ook weleens overkomen met een pakketje binnen Nederland dat in de brievenbus paste.

Sinds die tijd plak ik postzegels en stop het zelf in de brievenbus. En als het net ietsje boven de 250 gram ofzo is dan plak ik gewoon tot 250 gram erop.

Ga je naar de balie dan moet je echt de juiste prijs betalen maar plak je zelf dan kun je nog ietsje sjoemelen.

Ook heb ik een elektronische weegschaal gekocht en weeg het altijd nog even met verpakking na.

Hartendief

Nou, ze zei zelfs tegen mij dat het nog net onder de 2 kg zat, daar had ik wel op gelet !!

Monique

Ik denk dat ze het tarief voor BUITEN Europa heeft genomen. Dat is namelijk € 11,75. En tenzij België onlangs verplaatst is heeft die muts dus niet goed gekeken. Heb je nog een verzendbewijs? Daar staat meestal de postcode en woonplaats en misschien zelfs wel het land op. Dan kan je laten zien dat ze verkeerd heeft gekeken.

Helene

Als ik kijk naar de prijzen, lijkt me dat best mogelijk.

Misschien dat ze op haar pc iets verkeerd aangegeven ?

Sara

Ik ga morgen terug naar ons postkantoor, wie niet waagt wie niet wint, toch?

Monique

En, ben je nog gegaan en heb je wat bereikt???

Ik ben vandaag dus terug gegaan en ......ik heb het geld teruggekregen!! Een pluim voor de dame bij de post (dezelfde die het verkeerde had geteld). Ze kon het niet nakijken, omdat er geen streepjescode op het pakket zat.

Ik zei dus dat het een pakket beneden de 2 kg naar Belgie betrof en zij kijken op het tarievenkaartje en keek weer bij de verkeerde rij (die van €11,75). 'Zie je wel, €11,75', zegt ze. 'Zie je wel, verkeerd gekeken' , zeg ik .

Ik voelde me meteen een stuk beter, daarna !

Monique

Wow, dat is wel heel erg netjes dat ze je geld terug geven. Bij ons zijn ze altijd zo nors en kortaf bij het post kantoor dat ik me af vraag of ze uberhaupt zouden luisteren.
Je hebt toch mooi 4 euro en 5 cent bespaard! Netjes.

Mooi resultaat

Er zijn trouwens wel speciale boekenpostprijzen bij TPG voor pakketten binnen Europa.

Hebben jullie daar ervaring mee? Ik ben bang dat ik het op mijn postkantoor wel helemaal moet uitleggen omdat ze er nog nooit mee te maken hebben gehad.

Hartendief

Hi,

daar heb ik bij ons nog nooit last van gehad, maar ik heb dan ook niet zoveel verzonden van België naar Nederland.

Ik heb weleens een boek teruggekregen, waarbij ze het terug naar de afzender hadden verzonden, in plaats van naar de bestemmeling. Hebben ze bij ons opnieuw, zonder morren, gepost. Kennelijk hadden ze gewoon de verkeerde kant gekozen, ondanks het feit dat de postzegel wel op de juiste hing.

Sara

Ik heb wel eerder boeken verzonden onder het speciale boekentarief van TPG Post. Maar inderdaad moest ik de postbeambte achter de balie vertellen dat het bestaat.

Wel moet duidelijk vermeld worden aan de buitenkant van het pakje
dat er boeken in zitten. Ik vermeld het zelfs in het Engels en het
Nederlands. Het pakje is evenlang onderweg als een gewoon pakje.

Heleen